Aviso de privacidad integral
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Benjamin Alejandro Sánchez Vázquez, quien opera el servicio Mandaditos Flash, con domicilio en Río Usumacinta #42, Colonia Indeco, C.P. 28170, Tecomán, Colima, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para temas de privacidad: correo repartidoresflash@gmail.com y teléfono 313 109 0503.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Si haces un pedido:
- Datos de identificación: tu nombre.
- Datos de contacto: tu número de teléfono / WhatsApp.
- Datos de ubicación: las direcciones donde recogemos, compramos o entregamos.
- Datos del servicio: lo que nos pides, la forma de pago que eliges (efectivo o transferencia) y el historial de tus pedidos.
Si trabajas con nosotros como repartidor o chofer: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y el registro de los pedidos que atiendes.
No recabamos datos personales sensibles ni datos de tarjetas o cuentas bancarias.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para darte el servicio:
- Recibir, atender y entregar tus pedidos.
- Asignar tu pedido a un repartidor y mostrarte quién lo lleva y a qué hora llega aproximadamente.
- Permitir que el repartidor asignado te contacte para resolver dudas sobre tu pedido.
- Enviarte avisos sobre el estado de tu pedido, incluso por WhatsApp.
- Atender aclaraciones, cancelaciones y quejas.
- Agilizar tus próximos pedidos: guardamos tu nombre, tu número de WhatsApp, tu última dirección de entrega y tu historial de pedidos para que no tengas que escribirlos cada vez y puedas consultar tus pedidos anteriores.
- En el caso de trabajadores: darlos de alta, asignarles pedidos y mostrar su nombre y teléfono al cliente mientras atienden su pedido.
No usamos tus datos para publicidad ni mercadotecnia, y no los vendemos.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
- El repartidor que toma tu pedido ve tu nombre, teléfono y direcciones solo mientras lo atiende. Los demás repartidores no ven tu nombre ni tu teléfono.
- Proveedores de tecnología que guardan y procesan la información por nuestra cuenta: Supabase (base de datos), Cloudflare (hospedaje de esta página) y, en su caso, Meta / WhatsApp (mensajes). Algunos de estos servidores pueden estar fuera de México.
- Autoridades, únicamente cuando una ley o una orden lo exija.
No realizamos transferencias de tus datos que requieran tu consentimiento.
5. Información que se guarda en tu celular
Para que no tengas que escribir todo cada vez, esta página guarda en el navegador de tu celular tu nombre, teléfono, última dirección de entrega y la lista de tus pedidos. Esa información se queda en tu dispositivo y puedes borrarla limpiando los datos de tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
6. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (pedir que los borremos) u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, escríbenos al correo repartidoresflash@gmail.com o comunícate al 313 109 0503 con:
- Tu nombre y el teléfono con el que hiciste tus pedidos.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Un documento que acredite tu identidad.
Te responderemos en los plazos que establece la ley. Toma en cuenta que si pides cancelar tus datos mientras tienes un pedido en curso, primero terminaremos de atenderlo.
7. ¿Cómo pido que borren mis datos?
Escríbenos al correo repartidoresflash@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos", tu nombre y el número de WhatsApp con el que hiciste tus pedidos. Borraremos tu nombre, teléfono, direcciones e historial de pedidos y te confirmaremos por correo cuando esté hecho. Si tienes un pedido en curso, primero terminaremos de atenderlo.
8. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Solo el tiempo necesario para darte el servicio, agilizar tus próximos pedidos, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales. Si ya no quieres que guardemos tus datos, puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento (ver punto 7).
9. Cambios a este aviso
Si actualizamos este aviso de privacidad, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales.